POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

JL MEDIA SpA

Última actualización: noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

JL MEDIA SpA, sociedad constituida conforme a las leyes de Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web y de los servicios que ofrece.

En esta política, JL MEDIA SpA informa cómo recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus usuarios, clientes y visitantes.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción con nuestro sitio, podemos recopilar:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de despacho y facturación.
Información de pedidos y compras.
Información necesaria para gestionar pagos y transacciones.
Datos proporcionados mediante formularios de contacto.
Información técnica de navegación, cookies y dispositivos.

No solicitamos información personal que no sea necesaria para las finalidades informadas.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

Gestionar pedidos, compras y ventas.
Procesar pagos y coordinar entregas.
Atender consultas, solicitudes y reclamos.
Mantener comunicaciones relacionadas con pedidos y servicios.
Enviar comunicaciones comerciales y promociones cuando corresponda y exista autorización o fundamento legal.
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.
Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros servicios.

4. Comunicaciones comerciales

JL MEDIA SpA podrá enviar promociones, novedades y comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o exista una base legal válida para ello.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el mecanismo de baja incluido en los mensajes o contactándonos directamente.

5. Proveedores y terceros

Para prestar nuestros servicios, podemos utilizar proveedores tecnológicos y comerciales, tales como:

Servicios de alojamiento web.
Plataformas de comercio electrónico.
Proveedores de procesamiento de pagos.
Empresas de transporte y despacho.
Servicios de correo electrónico.
Herramientas de seguridad y analítica web.

Estos proveedores podrán acceder únicamente a los datos necesarios para cumplir las funciones contratadas, conforme a las condiciones aplicables.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, medir visitas y mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies no esenciales serán gestionadas mediante los mecanismos de consentimiento correspondientes, cuando resulte exigible.

El usuario podrá revisar y modificar sus preferencias mediante el panel de configuración de cookies disponible en el sitio.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender solicitudes, mantener relaciones comerciales y cumplir obligaciones legales.

Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservación.

8. Seguridad y confidencialidad

JL MEDIA SpA adopta medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

El acceso a los datos se limita a las personas y proveedores que lo necesitan para realizar sus funciones.

9. Derechos de los titulares

Los titulares podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación aplicable, incluyendo:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión cuando corresponda.
Oposición al tratamiento en los casos previstos por la ley.
Bloqueo del tratamiento cuando corresponda.
Portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable.
Revocación del consentimiento otorgado.

Las solicitudes podrán enviarse a través de los canales de contacto indicados en esta política.

10. Transferencias de datos

Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar o almacenar información fuera de Chile. En esos casos, JL MEDIA SpA procurará que dichas operaciones se realicen conforme a las exigencias legales aplicables y con las medidas de protección correspondientes.

11. Modificaciones

JL MEDIA SpA podrá actualizar esta política cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o comerciales.

La versión vigente estará disponible permanentemente en nuestro sitio web.

12. Contacto

Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos relacionados con datos personales:

Responsable: JL MEDIA SpA
Correo electrónico: protecciondedatos@bodoradio.com
Sitio web: http://www.jlmedia.cl